Conditions Générales d'Utilisation du site

Préambule

Bienvenue sur le Site https://mxfamilyoffice.com.

MX Family Office est un service proposé par Meilleurtaux Placement.
Meilleurtaux Placement, SAS au capital de 100 000 €.

Meilleurtaux Placement, SAS au capital de 100 000 €, RCS Paris 494 162 233, enregistrée à l'ORIAS sous le n°07 031 613, en qualité de courtier en assurance, conseil en investissements financiers (CIF) adhérent à la Chambre Nationale des Conseils-Experts Financiers (CNCEF Patrimoine) sous le n°D011939, courtier en opérations de banque et en services de paiement. Siège social : 95 rue d'Amsterdam 75008 PARIS. Tél : 01 47 20 33 00. Courriel : [email protected]. Site internet : placement.meilleurtaux.com. Société sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest – 75009 PARIS Cedex 09, et de l'Autorité des Marchés Financiers – 17 place de la bourse – 75082 PARIS Cedex 02.

L'utilisation du Site placement.meilleurtaux.com entraîne l'acceptation des Conditions Générales définies ci-après.

Les Conditions Générales d'Utilisation forment un contrat entre vous et nous.

Nous pouvons être amenés à les modifier en fonction de l'évolution de nos Services ; dans ce cas, nous vous en informerons au préalable.

Vous avez bien évidemment la possibilité d'arrêter d'utiliser les services du Site quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez fermer votre Compte, vous pourrez le faire en cliquant ici.

Deux modes de navigation s'offrent à vous :

En simple Visiteur :

Si vous choisissez ce mode de navigation, vous aurez la possibilité d'accéder aux services suivants :

• Actualités
• Présentations des produits
• Simulateurs
• Souscrire avec la signature électronique

Dans ce dernier cas, il vous faudra créer un Compte pour finaliser votre demande. Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre identifiant et mot de passe.

Avec un Compte Meilleurtaux Placement :

Vous pouvez créer un Compte Meilleurtaux Placement en renseignant votre adresse e-mail au début de votre parcours de souscription vous recevez ensuite un email afin d'activer votre Compte, nous vous demanderons alors de créer votre mot de passe.

Si vous avez déjà un Compte Meilleurtaux Placement, vous accéderez à ce dernier au début de chaque parcours de souscription avec l'adresse email que vous aurez renseignée lors de votre création de Compte et votre mot de passe.

Il vous suffira de valider les présentes CGU afin de pouvoir bénéficier de tous les Services du Site.

Vous pourrez ainsi :

• Retrouver le suivi de vos projets de souscription en vous connectant sur le parcours de souscription que vous aviez initié sans l'avoir finalisé ;
• Modifier votre mot de passe : pour cela, il vous suffira de cliquer sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » et de renseigner l'adresse email utilisée lors de la création de votre Compte. Vous recevrez ensuite un email avec un lien vous dirigeant vers une page de saisie de votre nouveau mot de passe.

Sur ce site, nous allons pouvoir vous proposer :

Un accompagnement pour vos projets de placement et d'épargne

Le Site offre aux Utilisateurs un service de solutions de placement : assurance vie, SCPI, immobilier, solutions retraite et conseils en bourse. L'Utilisateur peut demander à être contacté par un conseiller de la société pour procéder à la souscription de l'un de ces produits. La demande de contact s'effectue par chat, email, saisie d'un numéro de téléphone ou prise de rendez-vous en agence.

L'Utilisateur peut, directement sur le site de Meilleurtaux Placement, s'inscrire à différentes newsletters pour obtenir des informations sur l'actualité financière et boursière.

Des Simulateurs

Nos simulateurs sont des calculettes que nous mettons à votre disposition pour vous permettre de :

• Simuler un projet d'épargne, avec l'obtention d'un capital final
• Simuler un projet d'investissement dans des SCPI, avec l'obtention d'un Taux de rendement interne et les mensualités liées à cet investissement.

Ces simulateurs ne sont qu'indicatifs et ne sauraient engager la responsabilité de Meilleurtaux Placement. Pour une analyse plus précise, il convient de déposer un dossier complet.

La newsletter quotidienne

L'Utilisateur recevra, dès la création de son Compte Meilleurtaux Placement, la newsletter quotidienne envoyée par Meilleurtaux Placement.

Il pourra se désinscrire via le lien de désinscription en fin de newsletter.

L'abonnement au service Meilleurtaux Bourse Privée

Vous avez la possibilité de vous abonner au service Meilleurtaux Bourse Privée pour être accompagné sur la Bourse et l'épargne.

Le service propose l'envoi chaque semaine de nos recommandations boursières et permet de bénéficier d'un accompagnement pour toutes vos problématiques patrimoniales, le tout sous le regard avisé de Marc Fiorentino et son équipe.

Les informations sont à retrouver sur cette page.

Agences physiques

L'Utilisateur a accès depuis le Site à la liste de l'ensemble des agences du réseau Meilleurtaux Placement. Il dispose pour chaque agence des informations suivantes : adresse de l'agence, numéro de téléphone, horaires d'ouverture et témoignages de clients.

Recrutement

Les entreprises du Groupe Meilleurtaux recrutent régulièrement. L'espace recrutement dirige vers la page Meilleurtaux de notre partenaire Welcome to the Jungle.

Contact

Un formulaire de contact est disponible sur le Site pour permettre à l'Utilisateur de déposer tout type de demandes.

Seules les entités listées ci-dessus ont accès à vos données et pourront les transmettre à leurs partenaires commerciaux, on vous en dit plus dans notre politique de données à caractère personnel.

Nos services touchent à votre situation personnelle, familiale et bancaire ; par conséquent, nous vous demandons de :

• Nous communiquer des informations correctes et non trompeuses sur vos données ;
• N'utiliser les services que pour vous-même ;
• Nous prévenir si vous avez des doutes concernant les informations transmises via notre Site (par ce formulaire).
• Nous ne pouvons être tenus responsables dans les hypothèses suivantes :

• Interruption, suspension ou indisponibilité de tout ou partie des services du Site dans des circonstances indépendantes de notre volonté (dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour vous informer de l'indisponibilité de ces derniers et ferons le maximum pour les rétablir au plus vite) ;
• Les simulateurs proposés sur le Site fournissent des estimations de rendement ou de capital obtenu à terme en fonction des critères que vous avez renseignés. Les résultats affichés sont non contractuels et ont pour unique but de vous fournir une première estimation du projet envisagé. Seule une étude de votre dossier nous permettra de vous proposer une offre personnalisée, en fonction de votre situation et de vos objectifs.
• Tout dommage résultant de votre propre violation des présentes CGU ou de notre politique de données personnelles ;
• Tout dommage résultant de l'utilisation des sites web auxquels nous renvoyons à partir de ce Site et qui ne sont pas édités par les Entités du Groupe Meilleurtaux.

En tout état de cause, vous reconnaissez être seul responsable de l'utilisation faite du Site et des conséquences de cette utilisation.

Vous vous engagez également à maintenir strictement confidentiels vos identifiants et mot de passe et à ne les communiquer à aucun tiers pour lui permettre l'accès à l'ensemble des Services du Site.

Si vous avez une réclamation sur l'un des services que nous vous proposons sur ce Site, un formulaire de réclamation est disponible sur le Site.

Vous pouvez également nous adresser un courrier par voie postale à l'adresse suivante :

Meilleurtaux Placement
Service Réclamations
CS 3654
35065 RENNES CEDEX

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si le traitement de celle-ci nécessite un délai supérieur à 10 jours, nous accuserons réception de votre réclamation dans les 10 jours ouvrables à compter de sa réception et vous apporterons une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse et si vous êtes un particulier, vous pourrez saisir notre médiateur de la consommation :

• En remplissant une demande sur le site [email protected].
• ou en adressant un courrier à l'adresse suivante :

CMAP – Service Médiation de la consommation - 39 avenue F.D. Roosevelt, 75008 Paris

(Le Médiateur ne peut jamais être saisi avant d'avoir formulé une réclamation auprès de nos services)

Tous les droits de propriété intellectuelle attachés aux noms, logos et marques présents sur le Site appartiennent au Groupe Meilleurtaux ou à ses partenaires.

Il est interdit de les reproduire, utiliser, copier, modifier, vendre, publier ou exploiter sans notre accord écrit.

Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront donc seuls compétents.